Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Daniela Santos
Dream Ark
Grüntenweg 8
88239 Wangen im Allgäu
Deutschland

2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Webseite besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns in Kontakt treten.

3. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Beim Aufruf einer Webseite speichert unser Server automatisch sogenannte „Server-Logfiles“:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Abrufs
übertragene Datenmenge
Browser & Gerätetyp
Name der abgerufenen Datei

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer stabilen und sicheren Darstellung der Webseite.

4. Hosting über Shopify

Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify betrieben:

Shopify International Ltd.
Victoria Buildings, 2. Etage
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten wie:

IP-Adresse
Logfiles
Zahlungsinformationen
Bestellinformationen
Geräte- & Browserdaten

Shopify speichert Daten auch auf Servern in Kanada und den USA. Für Kanada liegt ein EU-Angemessenheitsbeschluss vor.
Für die USA erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage:

Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
EU-U.S. Data Privacy Framework (soweit zertifiziert)

Weitere Informationen:
https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Dazu gehören:

Name
Adresse
E-Mail
Zahlungsinformationen
Bestelldetails

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, die für die Vertragserfüllung notwendig sind:

Versanddienstleister (z. B. DHL)
Zahlungsdienstleister
Shopify als Shopsystem

Nach Abschluss des Vertrages werden Daten nach steuer- und handelsrechtlichen Fristen gelöscht.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die freiwillig übermittelten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Versanddienstleister

Wir übermitteln Name, Adresse und Versandinformationen an:

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10, 53113 Bonn

Nur soweit für die Lieferung notwendig.

8. Zahlungsabwicklung

Je nach Zahlungsart erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten über:

Klarna
PayPal
Stripe
Shopify Payments

Zahlungsdienstleister verarbeiten personenbezogene Daten eigenverantwortlich.
Es gilt deren Datenschutzerklärung.

9. Newsletter / MailerLite

Für unseren Newsletter verwenden wir MailerLite:

MailerLite UAB
J. Basanavičiaus g. 15
LT-03108 Vilnius
Litauen

Verarbeitet werden:

E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Zeitpunkt der Anmeldung
Nutzungsdaten (Öffnungs- & Klickrate)

Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Mehr Infos:
https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

10. Cookies & Consent Banner

Wir verwenden Cookies, um:

Grundfunktionen (Warenkorb, Logins) zu ermöglichen
Statistiken zu erstellen
Marketingfunktionen zu aktivieren

Technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Alle anderen Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Einwilligung wird über unseren Cookie-Banner verwaltet.

11. Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity (Heatmaps, Session Recording):

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
USA

Daten: Mausklicks, Scrollverhalten, technische Daten.
Nur mit Ihrer Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Mehr Infos:
https://privacy.microsoft.com/

12. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur Webseitenanalyse.

Verarbeitet werden:

IP-Adresse (gekürzt)
Seitenaufrufe
Geräte- & Browserdaten
Nutzungsverhalten

Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Datenübertragung in die USA erfolgt über Standardvertragsklauseln.

13. Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Wir nutzen das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd.

Damit können wir:

Conversions messen
Retargeting durchführen
Anzeigen optimieren

Nur mit Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Mehr Infos:
https://www.facebook.com/privacy/policy

14. Reviews.io (Kundenbewertungen)

Zur Anzeige verifizierter Bewertungen nutzen wir Reviews.io:

REVIEWS.io Ltd.
29 St Nicholas Place
Leicester LE1 5LB
Großbritannien

Verarbeitet: Name, E-Mail, Bestellinfos.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Datenschutz:
https://www.reviews.io/front/user-privacy-policy

15. Judge.me (Bewertungen)

Wir nutzen Judge.me (USA):

Verarbeitet werden:

Name
E-Mail
Bestellinformationen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Infos:
https://judge.me/privacy

16. Einbindung externer Inhalte

Wir binden externe Medien ein:

Google Fonts
Instagram-/Facebook-Feeds
Pinterest Widgets
YouTube-Videos

Hierbei wird die IP-Adresse an den Anbieter übertragen.
Einbindung erfolgt je nach Art:

berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
oder
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

17. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

18. Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zur Datenverarbeitung:

Daniela Santos
E-Mail: shop@dreamark.de